[主持人]
各位网友大家好，欢迎收看白山市人民政府门户网站在线访谈栏目，我是主持人艳艳。今天做客我们访谈直播间的是国网白山供电公司工会主席、纪委书记张硕同志，我们就“加快建设坚强智能电网，全力推进清洁能源转型，更好服务地方经济发展”这一话题与网友在线交流，同时也欢迎在线网友积极参与。
[主持人]
张书记，欢迎您做客我们访谈直播间，先向我们网民朋友们打个招呼。
[主持人]
经济的发展离不开电力的供应，那么“十四五”期间，我们供电公司在电网建设方面有哪些规划呢？
[张硕]
“十四五”期间白山供电公司坚持立足白山市情和经济社会发展实际，动态调整电网发展规划，增加项目储备，满足白山地方经济发展需要。“十三五”期间，公司电网建设投资8.4亿元,预计“十四五”期间再投入12.5亿元，建设220千伏电网项目7个，66千伏电网项目11个，10千伏项目32个，建设安全水平高、适应能力强、配置效率高、互动性能好、综合效益优的坚强智能电网，积极为服务地方经济发展做出贡献。
[主持人]
白山市“两会”提出，坚持生态立市、产业强市、文化兴市、依法治市，实施“一山两江”品牌战略，那么供电公司采取了哪些举措促进经济发展呢？
[张硕]
在当前白山市绿色转型高质量发展全面振兴的关键时期，我们供电公司在加强自身发展的同时，积极响应市委、市政府的号召，主动履行社会责任。一是加大电网投资力度。近三年，投资5.3亿元新建及改造66千伏变电站4座，66千伏及以上线路47公里，10千伏线路431公里，满足抚松旅游开发区、白山经济开发区新区等大项目用电需求。二是提升业扩报装接电速度。促请政府五个部门联合下发《进一步简化优化电网工程建设审批流程的意见》，实现房产+用电、工商+用电联合更名过户。推广高压企业预约上门服务，取消小微企业设计审核环节，将低压办电环节由6个精简到2个；对符合直接接入条件的小微企业推出24小时内“特快办电”报装服务。三是全力服务好重大项目落地。“一单一策”建立里程碑计划，为沈白高铁、浑江经济开发区、长白山清源水务项目执行专班服务，助推“沈白高铁”白山区域内62个用电地址全部完成临时接电投产，总容量7.3万千伏安，得到白山市营商环境建设领导小组办公室书面感谢。
[主持人]
疫情的直接冲击给企业造成很大经营压力，对地方经济的发展产生了一定的影响，张书记，我们供电公司是否会为企业提供一些政策和服务等方面的支持呢？
[张硕]
当然，抗击疫情是全社会的责任，电网企业作为国之重器更是义不容辞。一是保障客户侧安全用电。疫情期间，促请市发改委下发《关于做好疫情防控期间重点单位用电安全检查的通知》，制定7项防控措施，确保疫情期间用电检查工作有效开展。二是利用平台开展主动服务。实行“一对一”专属客户经理服务，自主研发“用电检查小程序”，指导53个防疫重点客户从16个方面开展自维设备巡视检查1113次，处置缺陷35处，处理制定预防措施13项。发挥用采系统数据功能，形成《防疫重点客户用电情况分析报告》4期，帮助企业进行电能监测，得到白山市委书记谢忠岩的批示肯定。三是助推企业复工复产。梳理申请暂停、减容等即将到期企业，提醒、协助办理相关业务。对浑江区72个500万元以上续建、拟新建项目逐户进行调研，在办电需求方面提前做好规划。四是精准落实纾困解难政策。推广电e贷、电e票等业务，帮助24户重点用户做好用能分析和电费电价政策解读，缓解企业资金压力。落实“欠费不停供”政策，截至5月末，公司为5.4万户客户减少电费支出、基本电费、违约金共计2983万元。
[主持人]
大家都知道，多年来，白山供电公司致力于为广大客户提供优质、高效、便捷的服务，深得群众好评，我们供电公司在服务管控方面有哪些具体措施？
[张硕]
公司以优化电力营商环境为主线，在办电方式上寻突破、在办电流程上求实效、在办电成本上切实际、在办电服务上做实事，以暖心的服务塑造好长白山脚下“电小二”品牌形象。 一是多提升“网上国网”APP 认知度。沟通白山市工业和信息化局，印发《白山市工业和信息化局关于推荐使用“网上国网”APP助力企业复工复产的通知》，扩大“网上国网”APP用户规模，满足不同客户用电需求。二是推进供电服务转型升级。建立“一网通办”事项清单，推出“不见面办电”，真正实现30项常用办电业务“一次都不跑”。推广应用“国网客服电小二”，通过手机App开具电子发票、查看能效账单等，全省率先实现各项服务功能22个营业网点全覆盖，此工作已入选白山市优化营商环境典型案例库。同时，在4个县级及以上政务大厅设立供电服务窗口，方便企业和群众“一件事一次办”，荣获“白山市营商环境优秀单位”荣誉称号。三是疫情期间不停服务。通过设置属地服务电话、营业厅外安装电子通话器等方式，“无接触”协助客户办理用电。执行“首问负责制”，与社区、物业建立网格化服务机制，通过532个微信群为客户处理用电诉求224件。对300余户独居孤寡老人用户重点监控负荷、电量变化，及时发现一位突发失智的孤寡老人并帮助其及时联系医院及家属。
[主持人]
与电力相关的民生问题一直是人民群众关注的热点，张书记，您给大家介绍一下供电公司在服务民生方面是如何做的呢？
[张硕]
电力是地方经济发展运行的重要保障，国网白山供电公司以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以服务促经济、以保障惠民生，打造推动地方经济发展的供电服务强力引擎。 一是推进乡村电气化提升エ程。实施农村电网巩固提升工程，投资3046万元，新建及改造10千伏线路121.7公里。巩固“村村通动力电”成果，为临江市兴隆街道东光村钢构温室大棚送电，保障农民用电无障碍。二是开展能效服务助力脱贫攻坚。利用技术和信息优势，通过用能分析比对，筛选出低耗能、高效率的空气源烘干机解决了“五味子烘干”成本高问题，助力三道沟镇特色产业电气化。2021年，公司对3个扶贫点、32户帮扶脱贫户实行动态监测，推广用电设备44台，荣获“吉林省脱贫攻坚先进集体”荣誉称号。
[主持人]
现在有一位在线网友提出了一个问题：“供电企业针对低压小微企业办电有一些政策上的支持，请问都是什么呢？”请张书记给网友解答一下。
[张硕]
是的，公司自2021年8月23日起，对城市地区160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下小微企业实行“零上门、零审批、零投资”三零服务，并且全力压减办电时间，2023年底前，实现客户全过程办电时间压减至12个工作日以内。 2021年，为符合条件的客户减少接电成本共计约510万元；投入维护资金525万元改造老旧低压台区，提升小微企业供电可靠性和接入能力，促成泉香甜百合农业、同仁堂药业等7户极具发展潜力企业相继落地。今年，积极向省公司争取业扩项目资金2300万元，确保“三零”服务落实到位。
[主持人]
为深入贯彻落实国家碳达峰、碳中和重大战略决策，今年，白山市以“双碳”目标为指引，依托资源、生态、区位优势，推进“两山试验区”建设，实现“六个新白山”宏伟目标。电作为一种清洁能源，我们供电公司对此有哪些举措？
[张硕]
白山供电公司全面落实白山市政府的发展战略和工作部署，与市发改委联合发文开展“大美长白山 绿电百日行”系列活动，助力推动清洁低碳转型和高质量发展。 一是多维度促进清洁能源消纳。着力打造“绿电+旅游”、 “绿电+交通”、“绿电+矿泉水”、“绿色+医药”、“绿色+红色基地”五张绿色名片，促进绿色能源消费。积极沟通省电力交易中心，支持区域内大工业支柱行业搭上“绿电”便车。完成农夫山泉电气化扩建项目，新增包装生产线4条，容量4700kVA，助力实现年产158万吨产能；推进种植业新能源技术应用，促成新建江源区蚂蚁采摘园项目2000平方米，容量80kVA，实现温控、播种、施肥全电气化。二是多方面鼓励清洁能源并网。加大政策执行力度，充分发挥能源主动支撑调节作用，更好地服务地方清洁能源发展。支持中小企业利用厂房屋顶及附属设施建设分布式光伏项目，通过自发 自用模式降低用电成本。截至目前，公司分布式光伏项目共计146个，总装机容量7兆瓦。三是多举措助力清洁能源服务。建设长白山鲁能圣地智慧能源示范区，实现景区内全电取暖，建设充电桩2处，投入70辆电动摆渡车方便游客出行。配合政府相关部门提供用能方案和能效监测分析，助力今年白山市成功申报吉林省北方地区冬季清洁取暖项目。积极推进“旗E春城 旗动吉林”工程换电站选址及建设工作，助力白山市内电动出租车投入运行。
[主持人]
感谢张书记做客我们访谈直播间，也感谢各位网友的大力支持，这期访谈就到这里了，让我们下期再见。
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