近年来，随着省、市对软环境建设工作的重视越来越高，社会公众对软环境相关问题的关注度也逐年提升，请李主任介绍一下我市当前软环境建设基本情况和开展了哪些工作？

2017年我市软环境建设总体思路是什么？

在简政放权方面，我市主要做了哪些工作？

我们以转变政府职能为重点，务实推进“放管服”改革，用公开透明的体制环境，把软环境做成促进全面振兴的新优势。一是加快“四张清单”和“一张网”建设。认真梳理权力清单、责任清单、

投资项目负面清单和财政专项资金管理清单，优化审批流程，研究提供一站式服务的好办法，不断提升政务公开水平。二是推进商事制度改革。在“先照后证、五证合一、资金认缴、一址多照、

名称放宽、网上登记、简易注销、净化主体”等方面精准发力，加快推进放宽企业名称登记限制工作，积极推进开展企业和个体工商户简易注销登记试点工作，切实解决“入市容易退市难”的问题。

三是清理规范行政审批中介服务。对政府部门行政审批涉及的中介服务事项进行全面清理，编制市本级中介服务事项清单，向社会公布，接受社会监督，为创建东北区域民营经济发展改革示范城市奠定良好基础。

四是优化商务服务流程。努力减少行政审批事项，加快建设白山政务服务网，打造服务企业和群众的网上平台，建立起让企业和群众能够参与设计、监督进程、评价效果的有效机制，为企业和群众办事创业提供

有效支持。

我们以改善政务服务为关键，着力打通服务不便、服务不畅、服务不优的瓶颈，打造阳光高效的政务服务环境，把软环境做成实现绿色转型的硬支撑。一是加大软环境治理力度。抽调相关部门人员组成软环境建设

监督检查组，坚持定期到一线企业进行调研，通过召开座谈会、走访企业，在重点企业设立投诉举报服务电话，认真梳理处理软环境问题，及时解决企业关切的问题。二是建立帮扶解困机制。抓紧建立政府重点企

业帮扶解困联席会议制度，帮助协调解决企业在融资贷款、生产配套和申报项目批文等方面的实际困难。全年力争要为每户规模企业，解决一件以上生产经营过程中的难事，为企业解决后顾之忧。三是创新项目服

务举措。围绕全市的中心工作，以“十大工程（战役）”为抓手，建立软环境项目跟踪制。加强企业项目落地跟踪服务，重点推进进驻政务中心项目、全市全面综合整治城市环境和重大交通基础项目的落地工作，

派专人提供全过程现场跟踪协调服务。四是完善投诉受理和处理平台。设立监督投诉举报电话、软环境流动督察车和软环境微信公共平台，扩宽监督投诉举报渠道。对企业和群众的涉软投诉，认真办理及时反馈，确

保做到事事有答复，件件有回音。

在投资环境方面，有哪些新举措？

我们以企业需求和招商引资为第一要务，重点为企业降本减负，着力打造重商亲商的投资环境，把软环境做成服务投资创业的新亮点。一是深入推进投资审批改革。认真贯彻落实《白山市投资项目快速审批机制》，全面清理规范投资项目前置审批条件，优化项目审批流程、制定审批流程图，办事流程图，并向社会公示。同时，对工业项目在35个工作日内，房地产等基础设施类项目在55个工作日内完成所有审批事项进行重点督导。二是编制服务项目清单。制定一次性告知单，争取从商务活动进门开始，即对各部门事项名称、设定实施依据、受理部门、责任人、所需要件名称、内容、来源依据、审批环节、法定时限、服务承诺时限、收费项目标准、服务监督电话一目了然，确保降本减负工作落到实处。三是实行便民利企新举措。督促各单位公共行政服务大厅，为办事对象提供免费查阅相关资料的服务，不得收取任何咨询和查阅费用。在审批服务窗口免费提供下载、打印服务。从小事做起，让企业感受到重商亲商的新转变，努力提高企业和群众的认可程度。

在健全机制，突出常态化建设方面是怎么做的？

 

 

 

好的，感谢李主任做客我们访谈直播间，也感谢各位网友的大力支持，让我们下期再见。