市公安局情指中心110报警服务台负担着全市110、122报警服务工作，24小时全天候受理群众的报警、求助和投诉。110报警服务台全体人员努力做好接警工作，不忘初心、牢记使命，以高度负责、无私奉献的精神，兢兢业业、无怨无悔、忠诚履职，在平凡岗位上作出了不平凡的贡献。
2022年，全市疫情防控期间，110报警服务台通过调配警力共解决路面市民求助150余起，接送求助人员60余人，运送紧急市民物资300余起，接到涉疫警情2070条，群众的这些急难险困危情况得到了有效的处置。2022年3月24日晚，市公安局110报警服务台接到一名16岁女孩的报警电话，因家庭矛盾和学习压力，她情绪激动，想要轻生。接警员对轻生女孩进行了18分钟的耐心劝导，成功打动了女孩，让她放下了戒备，最终在分局和消防的配合下，成功把女孩从生死线上拉了回来。
按照国务院办公厅发布的《国务院办公厅推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》，市公安局情指中心110指挥大厅与12345建立了三方通话平台，建立非警务警情分流联动机制，截至2022年共分流非警务警情350起，非警务警情分流工作初现成效。
2022年，市公安局情指中心110报警服务台共接求助类警情525起，其中青少年家庭矛盾化解36起，查找走失人口52起，救助醉酒人员62起，生活类求助类警情375起，得到人民群众广泛好评，并获市民赠送锦旗3面，被评为白山市五一巾帼标兵岗。市公安局110报警服务台始终践行着人民至上、警情无小事的工作理念，以维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业为己任，恪尽职守，谱写了一首首爱民为民的动人乐章，不断提升“平安白山”建设水平。
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