【诚信建设万里行】信用赋能——白山市江源区税务局征纳股室织密互动“信任网”

　　为夯实征纳双方信任基础、推动税费服务精准化，白山市江源区税务局各征纳股室以企业纳税信用等级为核心依据，通过建立动态台账、细化服务举措，将信用赋能贯穿于征纳互动全流程，让“守信有激励、失信有辅导、交流常态化”的服务模式落地见效。 

　　各征纳股室聚焦企业纳税信用等级评价核心指标，建立“一企一档”动态信用台账，实时更新企业信用变动、涉税诉求等信息，精准匹配差异化服务，避免“大水漫灌”式服务，让每一项举措都直击企业需求。 

　　守信激励直达快享 

　　税源管理股针对纳税信用A级企业，主动推送“守信权益包”，包含发票领用“按需供应”、出口退税办理时限压缩至1个工作日、预约办税优先响应等8项专属服务。今年以来，已为13家A级企业缩短业务办理时长超40%，其中江源区鑫源农产品贸易公司通过预约办税，将月度申报时间从平均1.5小时压缩至30分钟，切实提升守信企业办税效率。 

　　信用修复靶向辅导 

　　纳税服务股组建“信用修复专班”，对信用等级B级以下、存在逾期申报、轻微欠税等问题的企业，开展“一对一辅导”。今年二季度，专班为11家企业制定个性化修复方案，通过解读信用修复政策、协助更正涉税记录等方式，帮助企业成功将信用等级从C级提升至B级，重新获得参与项目招投标、申请银行贷款的资格。 

　　信用交流常态化 

　　各征纳股室每季度联合举办“信用沙龙”，邀请不同信用等级企业代表分享经验。在今年6月的沙龙中，税务干部现场演示“电子税务局信用信息查询模块”操作，手把手教企业查询信用等级、了解扣分原因；同时解答企业关于“信用等级对招投标的影响”“跨区域经营信用互认”等12个高频问题，当场收集企业对信用评价指标的3条优化建议，后续均纳入服务改进清单，让征纳互动更有温度、更接地气。

　　下一步，江源区税务局各征纳股室将持续优化信用赋能机制，计划升级“一企一档”动态台账功能，新增信用风险预警模块，提前提醒企业规避信用失分风险，进一步筑牢征纳互动的“信任桥梁”，为优化税收营商环境注入更多信用动能。